Nosotros
Wideline es la combinación adecuada de experiencia en “Freight Forwarding” y una perspectiva dinámica.
Nuestro enfoque y experiencia nos permiten crear soluciones innovadoras para este rápido y complejo mundo logístico. Creemos en simplificar la logística, siempre cumpliendo con las regulaciones establecidas.
Nuestra experiencia incluye Agenciamiento de Carga, Transporte Internacional, 3PL, Logística Contractual y Agencia Aduanal.
Wideline es una organización centrada en el cliente, donde cada decisión y estrategia se toma con el objetivo principal de mantener a nuestros clientes satisfechos e informados.
PROPÓSITO, VISIÓN Y MISIÓN
Oferta de valor
Operar con Wideline es fácil
Construimos todos los procesos de atención al cliente pensando en hacerlo simple.
01.
Una persona de contacto
Servicios
02.
Costos claros y completos desde el inicio de la operación
03.
Automatización de alertas, reportes y KPI´s
Enfoque al cliente
Todos los días, en todos los ámbitos y con la participación de todo nuestro equipo de colaboradores, nos esforzamos por posicionar a «Nuestro Cliente» como uno de los valores fundamentales de la empresa. Esto se refleja en diversas prácticas, como:
- Priorizamos las llamadas con nuestros clientes sobre las reuniones internas.
- Nos comprometemos a proporcionar información transparente a nuestros clientes como un mandato.
- Extendemos invitaciones a nuestros clientes para que participen en programas de capacitación junto a nosotros.
- Nos esforzamos por comprender a fondo el negocio de nuestros clientes.
- Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente en lugar de intentar hacer que se ajusten a nuestro sistema de trabajo.
¿Qué es?
Freight Forwarder
Freight Forwarding y Servicios Logísticos significa la prestación de servicios de cualquier tipo relacionados al transporte…